거대한 R&D 및 IP 협업 장벽: 이를 피하는 방법

모든 신제품 개발 프로젝트에서 R&D 팀과 IP 팀이 함께 일하는 것이 중요합니다. 그러나 현실은 두 부서가 서로 다른 세계에서 왔기 때문에 협업이 매우 어려울 수 있다는 것입니다. R&D는 종종 위험을 감수하지만 IP 팀은 일반적으로 위험을 더 싫어합니다. 제가 알고 싶었던 것은 R&D 및 IP 팀 협업의 주요 장애물이 무엇이며 어떻게 피할 수 있는지였습니다.

2017 년 8 월 9 일

에 의해 연구에 따르면 도허티, 특허 부서는 서로 다른 부서별 사고 세계를 개발한 서로 다른 조직 개체입니다. 이러한 사고의 세계는 협업과 통합을 방해하는 장벽을 제시하는 서로 다른 목표 지향성, 부서 구조, 루틴, 문화, 언어 및 인센티브 시스템의 결과입니다.

부서 간 협업은 부서의 목표와 책임이 다를 때 어려울 수 있습니다. R&D의 주요 책임은 "차세대 혁신"을 개발하고 기술 문제를 해결하는 것과 관련된 반면, IP 팀은 발명과 관련된 지적 재산권을 보호하고 관리하기 위해 발명을 평가합니다. 이러한 책임이 서로 다른 것처럼 보일 수 있지만 상호 의존적이므로 R&D 및 IP 팀 절대로 필요한 것 협력하다.

연구원들이 실시한 독일의 XNUMX개 R&D 및 특허 집중 기업에 대한 사례 연구 및 인터뷰. 그들은 협업에 대한 XNUMX가지 주요 장벽을 발견했습니다.

• 첫째, R&D와 특허 전문가는 목표 지향; R&D는 강력한 기술 솔루션을 찾는 데 중점을 두는 기술 방향을 가지고 있는 반면, 특허 부서는 최고의 법적 위치를 달성하는 데 중점을 둔 법률 방향을 가지고 있습니다.
• R&D는 유연하고 비공식적입니다. 방법 반면 특허 부서는 보다 관료적이고 위계적이며 형식적입니다..
• 언어 부서마다 다릅니다. 엔지니어와 과학자는 전문 용어를 사용하는 반면 특허 부서는 법률 용어를 사용합니다.
• 마지막으로 두 부서는 일반적으로 물리적으로 분리 의사 소통을 줄이고 궁극적으로 협업에 영향을 미칩니다.

각 팀의 목표 일치

R&D 팀과 IP 팀의 서로 다른 특성은 그들의 목표와 책임에 반영됩니다. 이러한 이유로 협업이 어려울 수 있지만 그들의 목표는 궁극적으로 비즈니스를 전체적으로 지원하는 것임을 기억하는 것이 중요합니다. 에 따라 Conley 외 2013년에, 특허 기능은 중요한 역할을 하며 조직은 R&D와의 통합을 신중하게 관리해야 합니다. R&D 기능의 통합은 중요한 기술, 전략 및 법률 정보를 신제품 개발 프로세스에 전달하여 신제품 성공 가능성을 높입니다. R&D 팀과 IP 팀은 서로의 보완적인 기술을 사용하여 신제품 개발을 가속화하는 데 도움이 되는 프로젝트에서 협력할 수 있습니다.

더욱이, Granstrand의 연구 특허 부서를 신제품 개발 프로세스에 조기에 통합하면 더 많은 주장으로 개념적으로 더 넓은 특허 출원 시장에서 회사의 경쟁력을 향상시킵니다. 통합된 접근 방식은 보다 효과적인 특허 포트폴리오로 이어지고 회사를 더 잘 보호합니다.

이해함으로써 방법 각 부서의 역할은 서로 보완적이며 방법 이는 조직의 전반적인 목표를 지원하고 팀이 R&D의 여러 단계에서 협업하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, 에른스트 2003 특허 부서는 여백을 분석하여 경쟁자, 전략 및 흥미로운 기술 기회에 대한 R&D 인텔리전스 서비스를 수행할 수 있다고 제안합니다. 이것은 R&D가 다가올 기술을 식별하고, 경쟁사의 전략을 이해하고, R&D 자원을 보다 효과적으로 사용할 수 있는 개발 활동의 우선 순위를 정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다른 프로세스

앞서 언급했듯이 R&D 팀과 IP 팀은 서로 다른 프로세스를 가지고 있습니다. R&D 팀은 종종 더 유연하고 비공식적인 반면 IP 팀은 공식적이고 관료적인 프로세스를 가지고 있습니다. 맥킨지 제안 보다 표준화된 프로세스가 없으면 비즈니스의 여러 부분에서 운영 모델의 무수한 변형이 팀 간의 협업을 방해할 수 있습니다. 이것은 혁신을 제한하고 정보와 기술의 공유를 방해합니다.

서로 다른 프로세스를 사용하면 부서 간 갈등이 발생하고 협업이 줄어들 수 있습니다. R&D 팀이 IP를 관료적이고 경직된 것으로 본다면 그들과의 상호 작용을 피할 가능성이 높습니다. IP 팀이 R&D를 혼란스럽고 위험하다고 생각하면 더 두려워하고 프로젝트를 통제하려고 할 수 있습니다. 그 결과 최상의 결과를 제공하는 통합된 협업 접근 방식이 아니라 더 많은 트랜잭션 상호 작용이 발생합니다.

이 긴장을 어떻게 해결할 수 있습니까? 두 팀이 동일한 전체 프레임워크 내에서 작업하도록 프로세스를 표준화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 프로세스의 많은 요소는 부서마다 고유할 수 있습니다. 그렇기 때문에 두 팀 모두에 대한 이해가 필요합니다. 방법 다른 팀은 일하고 why 그들은 생산적인 방식으로 서로에게 필요한 것을 얻을 수 있도록 그렇게 일합니다.

너무 많은 전문 용어

각 부서에서 사용하는 전문 용어가 다르기 때문에 공동 작업에 문제가 발생할 수 있습니다. 법률 전문 용어와 기술 전문 용어는 R&D 팀과 법률 팀 간의 커뮤니케이션을 제한할 수 있습니다. 다른 팀원이 전달하려는 내용을 완전히 이해하지 못할 수 있기 때문입니다. 이것은 비효율과 혼란을 초래합니다.

에 따르면 Patako의 연구, 전문 용어를 사용하면 직원이 짜증이 나고 소외감을 느낄 수 있으므로 개인 생산성과 조직의 생산성에 영향을 미칠 수 있는 모든 내용을 오해하게 됩니다.

게다가 한 연구에 따르면 프랭클린 피어스 법률 센터, 변리사 중 75%는 기술적 배경이 없습니다., 그리고 그렇게 하는 사람들 중, 그들 중 33%는 실제 엔지니어링 경험이 거의 없습니다.. 따라서 엔지니어가 기술 전문 용어로 특허 전문가와 이야기할 때 의사 소통 오류를 유발할 수 있는 기술 전문 용어를 반드시 이해하지 못할 수도 있습니다.

법률 언어와 기술 언어를 모두 유창하게 구사하는 팀원을 찾는 것이 항상 가능한 것은 아니기 때문에 팀원이 자유롭게 말하고 이해하지 못하는 점에 대해 설명을 요청할 수 있는 작업 환경을 조성하는 것이 필수적입니다.

프로젝트를 논의할 때 가능한 한 평이한 언어를 사용하면 팀 간의 명확한 커뮤니케이션을 달성하는 데 도움이 됩니다. 더 큰 규모의 프로젝트에서는 각 팀에 기술적인 부분을 분석하고 번역하고 부서 간 커뮤니케이션을 촉진하는 데 도움을 줄 지명된 사람을 두는 것이 합리적일 수 있습니다.

물리적 분리

종종 R&D 팀은 서로 다른 사무실이나 국가에 물리적으로 떨어져 있기 때문에 법무 부서와 협업하는 데 어려움을 겪습니다. 하버드 비즈니스 리뷰 원거리 작업은 팀의 사고 방식에 영향을 미치기 때문에 복잡할 수 있다고 논의했습니다. 그것은 승진시킬 수 있습니다 '우리와 그들' 생각 동료를 개인으로 보지 않고 범주로 그룹화할 수 있습니다.

팀이 서로 다른 위치에 있을 때 팀이 발명 및 기술 발전에 대한 법적 의견을 받기를 기다리기 때문에 거리는 R&D 프로세스에 대기 시간을 추가할 수도 있습니다. 짧은 대면 대화로 즉시 전달할 수 있는 아이디어를 전달하는 데 많은 이메일이 필요할 수 있으므로 이로 인해 제품 개발 프로세스가 느려질 수 있습니다.

R&D 프로세스의 각 단계에서 정기적인 회의를 갖는 것은 모든 것이 효과적으로 전달되고 문제가 공개적으로 논의되도록 함으로써 협업에 대한 이러한 장벽을 무너뜨리는 데 도움이 될 수 있습니다.

R&D 및 IP 팀은 정기적인 회의를 갖거나, 하나의 공유 채널을 통해 의사 소통하거나, 예를 들어 법률 및 기술 지식을 갖춘 특허 엔지니어와 같이 두 팀에 모두 참여하는 부서 구성원을 두는 등 개발의 각 단계에서 함께 작업해야 합니다. 기술은 또한 예를 들어 화면 공유, Skype 채팅 또는 기타 협업 온라인 도구 사용을 통해 물리적 분리감을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.