概要

PatSnap (UK) Limited は、そのグループ会社 (「PatSnap」、「当社」) のために、またその代理として、www.patsnap.com を運営しています。 当社のウェブサイトの運営、マーケティング イベントの実施、ホワイトペーパーやその他の教材の提供、当社の製品やサービスの提供中に収集する可能性のある情報に関して、お客様のプライバシーを尊重することが PatSnap のポリシーです。

当社は英国で登録された会社であり、登録事務所は 30 Stamford Street, 6th Floor, London SE1 9LQ、登録番号 09492371 です。

お客様の個人情報のデータ プロセッサは、登録番号 ZA283379 で英国情報コミッショナー オフィスに登録されている PatSnap (UK) Ltd です。

このプライバシー通知の更新

適用されるすべての法律を確実に遵守し、お客様の個人データの収集および/または処理の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新します。

クイックリンク

このプライバシーポリシーをすべて読んで、十分な情報を得ることをお勧めします。 ただし、このプライバシー ポリシーの特定のセクションにのみアクセスしたい場合は、以下の関連するリンクをクリックしてそのセクションにジャンプできます。

• PatSnap は何をしますか?
• PatSnap が収集する個人情報とその理由は?
• 当社が収集する個人データの種類
• 収集したデータはどうなりますか
• 法律上およびビジネス上の目的で個人データを共有する
• 個人情報の処理に関する法的根拠
• 当社の正当な利益
• 匿名の統計
• マーケティング・コミュニケーション
• セキュリティ
• 国際的な個人データ転送
• 個人データを最新の状態に保ち、データを保持する
• クッキー（Cookie）について
• 13の子
• あなたのデータ保護権
• お問合せ

PatSnap は何をしますか?

PatSnap は、顧客に 120 億 XNUMX 万件を超える特許の知的財産データベースへのアクセスを、ライセンスおよび訴訟データ、経済データ、特許評価、画像および化学式検索、商標認識などとともに提供します。

PatSnap の詳細については、次の Web サイトの About Us セクションを参照してください。 PatSnap: 私たちについて.

PatSnap が収集する個人情報とその理由は?

私たちはあなたから直接個人データを収集します：

• お客様が当社の製品およびサービスを使用する場合 – 当社の製品やサービスを購入したり、アクセスしたりすると、姓、名、電子メール アドレスなどのログイン資格情報が収集されます。 また、ログイン資格情報を使用して、当社の製品およびサービスの更新または変更についてお知らせしたり、当社または当社のグループ会社が提供する当社の製品またはサービスに関するマーケティング コミュニケーションを送信したりする場合があります。
• あなたが私たちと対話するとき – 当社の Web サイトまたは関連する PatSnap オンライン ページのフォームに入力して、(i) ウェビナーに登録する、(ii) ホワイトペーパーまたは同様の教材を受け取る、または (iii) 技術的な問題についてサポートを求める場合、それらのフォームに含める情報を収集します。 また、このデータを使用して、当社の製品およびサービスの更新または変更についてお知らせしたり、当社または当社のグループ会社が提供する当社の製品またはサービスに関するマーケティング コミュニケーションを送信したりする場合があります。
• 当社のウェブサイトのクッキーおよび類似の技術を通じて – PatSnap Web サイトが正しく機能するには、Web ブラウザーが Cookie を受け入れるように設定されていることを確認する必要があります。 当社が使用するクッキーとその使用目的の詳細については、当社の クッキーポリシー.

また、第三者からもお客様に関する個人データを収集します。

• お客様が所属する組織、または当社の製品およびサービスへのアクセスを手配した人物たとえば、あなたの雇用主またはあなたが所属する機関は、あなたのログインを設定できるように連絡先情報を提供する場合があります。
• 当社のパートナーとサービス プロバイダー たとえば、お客様の使用に関連する技術プロバイダー、および当社の製品とサービスの提供。
• 学術出版物、特許庁、規制機関などの公的に入手可能な情報源、たとえば、あなたが学術著者または研究者、特許所有者、臨床試験研究者である場合、またはレポート、分析、記事、またはパブリックドメインで入手可能なその他の資料の作成者または寄稿者である場合、あなたの名前などの専門データ、仕事の連絡先の詳細、および専門分野が、当社のサービスのコンテンツとして含まれる場合があります。
• その他の公共サービスまたは有料サービスたとえば、当社の製品やサービスの見込み客を特定するために、第三者からマーケティング リストを取得する場合があります。

当社が収集する個人データの種類

お客様が当社とどのようにやり取りするか、および当社が提供するさまざまなサービスによって、当社が収集するお客様の個人データが決まります。

当社が収集する個人データは、次のもので構成される場合があります。

• 名前と連絡先の詳細 – 名、姓、電子メール アドレス、住所、電話番号。
• ユーザー入力内容 – お客様が当社のサービスを使用する際に当社に提供するコンテンツ (たとえば、お客様が当社のカスタマー サービス チームに連絡する場合、またはお客様が当社のサービスに含めることを選択した情報)。
• デバイス関連情報 – IPアドレス、場所、プロバイダーなど、コンピューターまたはその他のデバイスに関する情報。
• 購入履歴 – サブスクリプションの有効期限が切れる、および/または更新されるときの、お客様が行った購入 (またはお客様のために行われたもの)。
• 人口統計情報 – あなたの国と優先言語。
• 課金情報 – 提供されている場合は、クレジットカード番号と、この方法で製品やサービスの支払いを行う場合の支払いの詳細。

収集したデータはどうなりますか?

このプライバシー ポリシーに記載されている個人データは、このプライバシー ポリシーで特定されている収集目的を達成するために必要または適切な場合に限り、PatSnap によって収集されます。 お客様は、マーケティング メールの配信停止を含め、いつでも PatSnap への個人データの提供を拒否することができます。 ただし、PatSnap の製品やサービスにアクセスできなくなる可能性があります。

法律上およびビジネス上の目的で個人データを共有する

当社は、お客様の個人情報を次のカテゴリの受信者に開示する場合があります。

• 従業員、請負業者および関連団体 – PatSnap に代わって処理するために、その情報を知る必要があります。 当社の担当者は、個人データを保護する義務をカバーする機密保持条件に拘束されます。
• グループ会社、サードパーティのサービス プロバイダーおよびパートナー – 当社にデータ処理サービスを提供する人 (たとえば、当社のウェブサイト、イベント、および/または製品およびサービスの配信をサポートする、機能を提供する、またはセキュリティを強化するのを助けるため)、またはその他の目的で個人情報を処理する人このプライバシーポリシーに記載されているか、または当社がお客様の個人データを収集する際に通知されます。 そのため、お客様が欧州経済領域 (EEA) 内に拠点を置く場合、EEA 外にある当社のグループ会社にお客様のデータを転送することがあります。 これらのグループ会社は、ヨーロッパの基準に準拠するように考案されたグループ全体のデータ保護プロセスの対象となります。
• 政府機関、法執行機関、裁判所、その他の公的機関 – 法律によりお客様の個人データを開示する義務がある場合。
• 当社サービスの加入者 – お客様の個人情報が公開情報源から収集され、製品データベースや製品データベースに含まれる場合、および当社のサービス (プロフィールやオンライン フォーラムの使用時など) に表示するためにお客様が提供することを選択した個人データは、お客様の個人データにアクセスされます。当社の製品およびサービスのユーザーによる。
• 開示に同意したその他の人物。

個人情報の処理に関する法的根拠

ヨーロッパのプライバシー法の下では、「処理の法的根拠」として知られる、個人データを使用する正当な理由を特定する必要があります。 通常、当社がお客様の個人データを処理する理由は次のとおりです。

• お客様に対する契約上の義務を履行する必要があります。 当社がお客様、またはお客様の雇用主、またはお客様が提携している団体と契約を結んでおり、当社の製品およびサービスへのアクセスのために料金を支払っている場合、当社はその契約を履行するためにお客様の個人データを処理します。
• 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合 – あなたの雇用主またはあなたが提携している団体など。
• あなたは私たちにあなたの同意を与えました： 特定の種類のマーケティング コミュニケーションなど、限られた状況でのみ同意を求めます。また、コミュニケーションごとに、これを購読解除するオプションが与えられます。
• 法的または規制上の義務を遵守する必要があるたとえば、裁判所命令または規制当局に対応するため。 法的要件を遵守するため、またはお客様との契約を履行するために個人データを提供するようお客様に依頼する場合、当社は適切な時期にこれを明確にし、お客様の個人データの提供が必須であるかどうか (および個人データを提供しない場合に起こりうる結果)。

当社がお客様の個人データを収集および使用する法的根拠についてご質問がある場合、またはさらに詳しい情報が必要な場合は、下記までお問い合わせください。 [メール保護].

当社の正当な利益

お客様の個人データの処理における当社の正当な利益は、主に顧客および製品の管理、サービスの提供、改善および開発、法的権利の保護、およびマーケティングです。 これらの正当な利益に関する詳細情報は、以下に記載されています。

• 顧客および製品管理: お客様が要求した、またはお客様が当社のサービスを通じてアクセスした当社のサービスおよび情報を提供する、製品アカウントを作成する、ユーザーおよび技術サポートを提供する、当社の取引条件を執行する、当社の顧客およびビジネス パートナーに製品使用情報を報告する、またはコンテンツに報告するおよびテクノロジー プロバイダー、サブスクリプションの更新、およびその他の関連する管理タスクについて連絡します。
• 製品のパーソナライゼーション: 当社のサービスでパーソナライズされた機能を提供するため。たとえば、当社のサービス内での検索をより関連性の高いものにするために、閲覧および使用情報を保持する場合があります。 また、製品およびサービスの使用情報を分析して、ユーザーにとって最も有用なコンテンツとツールを理解し、カスタマイズされた同意、機能、およびユーザーが関心を持つと思われるその他の製品とサービスを提供および提案できるようにします。
• マーケティング： 興味のある PatSnap 製品およびサービスのマーケティング メッセージを送信するため。 第三者のマーケティング目的で、お客様の連絡先情報を第三者に開示することはありません。
• 製品の内容 すべての情報を整理して製品やサービスに含めるために、公開されている情報源からデータを収集します。 また、お客様が当社のサービスで利用できるようにすることを選択した個人データを使用する場合があります。たとえば、ピア接続および関連するコラボレーションを可能にするための情報を提供する場合があります。
• セキュリティ： 当社の IT システム、アーキテクチャ、およびネットワークのセキュリティを保護し、当社の製品およびサービスの誤用を防止するため。
• 法的権利： 当社の権利を行使し、合理的に必要な範囲で、第三者 (従業員やビジネス パートナーなど) が権利を行使するのを支援し、請求から身を守り、当社グループまたは第三者に適用される法律や規制を遵守するため私たちは誰と一緒に働いていますか。

匿名の統計

当社は、当社の製品やサービスを改善するための製品調査など、内部分析の目的でお客様の個人情報を匿名化する場合があります。 次に、匿名化されたデータを、Amplitude, Inc.、Gainsight, Inc.、Google Analytics、Segment.io, Inc. を含むがこれらに限定されない第三者に、当社の製品およびサービスを改善する目的で渡す場合があります。

マーケティング・コミュニケーション

ニュースレターや電子メール (「マーケティング コミュニケーション」) を含むがこれらに限定されないマーケティング コミュニケーションを送信する場合があります。これには、サービスの更新、広告、およびお客様が関心を持つと思われる当社の製品やサービスに関連するオファーが含まれます。

マーケティング コミュニケーションの設定は、次のいずれかの方法でいつでも変更できます。

• 電子メールの下部にある「登録解除」リンクをクリックして、送信されたマーケティング コミュニケーションの登録解除を選択する。 また
• メールで直接チームに連絡する [メール保護] または、送信した電子メールまたはpatsnap.comのWebサイトにある「お問い合わせ」オプション。

マーケティング コミュニケーションとは別に、当社の製品やサービスの使用に不可欠であると当社が考える重要なサービス情報を受け取る場合があることに注意してください。 このような例外的な状況では、マーケティング コミュニケーションの設定に関係なく、そのような情報が送信されます。

お客様が当社にリクエストを送信した場合 (たとえば、サポート メールまたは当社のフィードバック メカニズムを介して)、当社は、お客様のリクエストを明確にしたり対応したり、他のユーザーのサポートを支援したりするために、それを公開する権利を留保します。

セキュリティ

当社は、お客様に関して収集および処理する個人情報を保護するために、適切な技術的および組織的手段を使用します。 当社が使用する対策は、お客様の個人データ情報を収集および処理するリスクに適したレベルのセキュリティを提供するように設計されています。 当社が使用する具体的な対策には、ファイアウォール、ウイルス対策ソフトウェア、および個人データの暗号化が含まれますが、これらに限定されません。

国際的な個人データ転送

Patsnap はグローバルなビジネスであり、あなたの個人データは、あなたが居住している国以外の国に転送され、そこで処理される場合があります。 これらの国では、お客様の居住国とは異なるプライバシーおよびデータ保護法が適用される場合があります。

具体的には、当社のウェブサイト サーバーと主要システムはヨーロッパと米国にあり、当社のグループ会社とサードパーティのサービス プロバイダーおよびパートナーは世界中で運営されています。 これは、当社がお客様の個人情報を収集する場合、これらの国で処理する場合があることを意味します。 ただし、当社は適切な保護手段を講じて、お客様の個人データが本プライバシー ポリシーに従って保護され続けることを要求しています。

個人データを最新の状態に保ち、データを保持する

あなたが PatSnap に送信する情報が完全、正確かつ最新のものであることを確認するのはあなたの責任であり、その情報が変更された場合は私たちに通知するのはあなたの責任です。

当社は、お客様と当社との関係が継続している間、お客様の個人データを保管し、法律、会計、または報告の義務を満たすため、または紛争を解決する目的を含め、収集した目的を達成するために必要な期間保持します。 PatSnap での製品およびサービスの使用を終了したい場合は、メールでご連絡ください。お客様の法的権利に従って、お客様の個人データを削除するために必要な措置を講じます。

お客様の個人データを処理する継続的な正当な業務上の必要性がない場合、削除または匿名化するか、それが不可能な場合 (たとえば、お客様の個人データがバックアップ アーカイブに保存されているなど)、お客様のデータを安全に保管します。個人データを分離し、削除が可能になるまでそれ以上の処理を行わないようにします。

クッキー（Cookie）について

PatSnap は、訪問者のコンピューターに特定の Cookie を配置してアクセスする場合があります。 PatSnap は Cookie を使用して、PatSnap が訪問者、PatSnap Web サイトの使用状況、および Web サイトへのアクセス設定を識別および追跡できるようにします。 Cookie の使用は、PatSnap のサービスの効率を向上させるのに役立ちます。 コンピューターに Cookie を配置したくない PatSnap の訪問者は、PatSnap の Web サイトを使用する前に、Cookie を拒否するようにブラウザーを設定することにより、いつでも Cookie を削除することを選択できます。 ただし、PatSnap の Web サイトの特定の機能は、Cookie の助けがないと正しく機能しない場合があることに注意してください。 PatSnap が Cookie を使用する方法の詳細については、当社の Web サイトをご覧ください。 クッキーポリシー.

13の下の子

PatSnap の製品およびサービスは、13 歳未満の子供向けではありません。 13 歳未満の子供が PatSnap 製品およびサービスを使用していることが判明し、個人データが当社に送信された場合、PatSnap は、収集された個人データを削除し、提供された PatSnap 製品およびサービスを終了するために必要な措置を講じるものとします。

あなたのデータ保護権

法律は、当社がお客様に関して保持している情報に関して、お客様に特定の権利を与えています。 以下は、最も一般的に使用される権利の簡単な概要です。 これは、お客様の個人データに関するお客様の権利を完全かつ網羅的に説明するものではありません。 情報コミッショナーオフィスのウェブサイト（ico.org.uk) には、お客様の個人データに対するお客様の権利に関して有益な情報が豊富にあります。

お客様には、次のデータ保護の権利があります。

• 個人データへのアクセス、修正の更新、または削除の要求を希望する場合は、いつでもご連絡ください。 [メール保護] または、欧州連合の PatSnap チームに連絡してください。 [メール保護] (データ保護担当者) EU 加盟国にいる場合。
• 私たちが処理しているあなたの個人データのコピーを受け取りたい場合は、次のアドレスに連絡して、これを受け取るように要求することができます。 [メール保護] または、欧州連合の PatSnap チームに連絡してください。 [メール保護] (データ保護担当者) EU 加盟国にいる場合。
• さらに、個人データの処理に異議を唱えたり、個人データの処理を制限したり、個人データの可搬性を要求したりすることができます。 繰り返しますが、これらの権利を行使するには、次のアドレスに連絡してください。 [メール保護] または、欧州連合の PatSnap チームに連絡してください。 [メール保護] (データ保護担当者) EU 加盟国にいる場合。
• 同様に、当社がお客様の同意を得てお客様の個人データを収集および処理した場合、お客様はいつでも同意を取り消すことができます。 同意を撤回しても、撤回前に当社が行った処理の合法性には影響しません。また、同意以外の合法的な処理根拠に依存して行われた個人データの処理にも影響しません。
• お客様は、当社によるお客様の個人データの取り扱いについて、情報コミッショナー オフィスに苦情を申し立てる権利を有します。 0303 123 1113 で連絡できます。

当社は、適用されるデータ保護法に従ってデータ保護権を行使したい個人から受け取るすべての要求に対応します。

お問合せ

今お読みになったプライバシー ポリシー内の条件のいずれかに懸念や質問がある場合は、遠慮なく次のアドレスまでご連絡ください。 [メール保護] ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

このプライバシー ポリシーは、2021 年 XNUMX 月に最後に更新されました。