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데모 예약

개요

PatSnap(UK) Limited는 그룹 회사("PatSnap", "당사")를 대신하여 www.patsnap.com을 운영합니다. PatSnap의 정책은 웹사이트 운영, 마케팅 이벤트 실행, 백서 및 기타 교육 자료 제공, 제품 및 서비스 제공 중에 수집할 수 있는 정보와 관련하여 귀하의 개인 정보를 존중하는 것입니다.

우리는 영국에 등록된 회사로 등록된 사무실은 30 Stamford Street, 6th Floor, London SE1 9LQ, 등록 번호는 09492371입니다.

개인 정보의 데이터 프로세서는 등록 번호 ZA283379로 UK Information Commissioner's Office에 등록된 PatSnap (UK) Ltd입니다.

이 개인정보 보호정책에 대한 업데이트

당사는 적용 가능한 모든 법률을 준수하고 귀하의 개인 데이터 수집 및/또는 처리에 대한 변경 사항을 반영하기 위해 이 개인 정보 보호 정책을 수시로 업데이트합니다.

빠른 링크

완전한 정보를 얻을 수 있도록 이 개인 정보 보호 정책을 모두 읽어 보시기 바랍니다. 그러나 이 개인 정보 보호 정책의 특정 섹션에만 액세스하려는 경우 아래 관련 링크를 클릭하여 해당 섹션으로 이동할 수 있습니다.

PatSnap은 무엇을 합니까?

PatSnap은 라이선스 및 소송 데이터, 경제 데이터, 특허 평가, 이미지 및 화학식 검색, 상표 인식 등과 함께 120억 XNUMX천만 개 이상의 특허가 포함된 지적 재산 데이터베이스에 대한 액세스를 고객에게 제공합니다.

PatSnap에 대한 자세한 내용은 당사 웹사이트의 About Us 섹션을 참조하십시오. PatSnap: 회사 소개.

PatSnap은 어떤 개인 정보를 수집하며 그 이유는 무엇입니까?

당사는 귀하로부터 직접 개인 데이터를 수집합니다.

  • 귀하가 당사 제품 및 서비스를 사용할 때 – 당사 제품 및 서비스를 구매하거나 액세스할 때 이름, 성 및 이메일 주소를 포함한 로그인 자격 증명을 수집합니다. 또한 로그인 자격 증명을 사용하여 제품 및 서비스에 대한 업데이트 또는 변경 사항을 알리거나 당사 또는 그룹 회사에서 제공하는 제품 또는 서비스에 대한 마케팅 커뮤니케이션을 보낼 수 있습니다.
  • 당신이 우리와 상호 작용할 때 – 당사 웹사이트 또는 관련 PatSnap 온라인 페이지에서 양식을 작성하여 (i) 웨비나에 등록하거나, (ii) 백서 또는 유사한 교육 자료를 받거나, (iii) 기술적 문제에 대한 도움을 요청할 때 당사는 해당 양식에 포함된 정보를 수집합니다. 또한 이 데이터를 사용하여 제품 및 서비스에 대한 업데이트 또는 변경 사항을 알리거나 당사 또는 그룹 회사에서 제공하는 제품 또는 서비스에 대한 마케팅 커뮤니케이션을 보낼 수 있습니다.
  • 당사 웹사이트의 쿠키 및 유사한 기술을 통해 – PatSnap 웹사이트가 제대로 작동하려면 웹 브라우저가 쿠키를 허용하도록 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 당사가 사용하는 쿠키 및 사용 목적에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 쿠키 정책.

또한 당사는 제XNUMX자로부터 귀하에 관한 개인 데이터를 수집합니다.

  • 귀하가 속한 조직 또는 당사 제품 및 서비스에 대한 귀하의 액세스를 주선한 사람, 예를 들어 귀하의 고용주 또는 귀하가 소속된 기관은 귀하의 로그인을 설정할 수 있도록 연락처 정보를 당사에 제공할 수 있습니다.
  • 파트너 및 서비스 제공업체 예를 들어 귀하의 제품 및 서비스 사용 및 제공과 관련된 기술 제공자.
  • 학술 간행물, 특허청 및 규제 기관과 같이 공개적으로 사용 가능한 소스, 예를 들어 귀하가 학술 저자 또는 연구원, 특허 보유자, 임상 시험 조사자이거나 공개 도메인에서 사용할 수 있는 보고서, 분석, 기사 또는 기타 자료의 저자 또는 기여자인 경우 귀하의 이름과 같은 전문 데이터 , 직장 연락처 세부 정보 및 전문 분야가 당사 서비스의 콘텐츠로 포함될 수 있습니다.
  • 기타 공공 또는 유료 서비스, 예를 들어 당사는 당사 제품 및 서비스에 대한 잠재 고객을 식별하기 위해 제XNUMX자로부터 마케팅 목록을 획득할 수 있습니다.

당사가 수집하는 개인 데이터의 유형

귀하가 당사와 상호 작용하는 방식 및 당사가 제공하는 다양한 서비스에 따라 귀하에 대해 수집하는 개인 데이터가 결정됩니다.

당사가 수집하는 개인 데이터는 다음으로 구성될 수 있습니다.

  • 이름 및 연락처 – 이름, 성, 이메일 주소, 우편 주소 및 전화번호.
  • 사용자가 입력한 내용 – 귀하가 당사 서비스를 사용할 때 당사에 제공하는 콘텐츠(예: 귀하가 당사 고객 서비스 팀에 문의하는 경우 또는 귀하가 당사 서비스에 포함하기로 선택한 정보).
  • 장치 관련 정보 – IP 주소, 위치 또는 공급자와 같은 컴퓨터 또는 기타 장치에 대한 정보.
  • 구매 내역 – 구독이 만료 및/또는 갱신될 때 귀하가 구매(또는 귀하를 위해 이루어진 구매).
  • 인구 통계 정보 – 귀하의 국가 및 선호하는 언어.
  • 결제 정보 – 제공된 경우 신용 카드 번호 및 결제 정보(이 방법으로 제품 및 서비스에 대한 결제를 수행하는 경우).

수집한 데이터는 어떻게 됩니까?

이 개인 정보 보호 정책에 명시된 개인 데이터는 이 개인 정보 보호 정책에서 식별된 수집 목적을 달성하는 데 필요하거나 적절한 경우에만 PatSnap에 의해 수집됩니다. 귀하는 마케팅 이메일 수신 거부를 포함하여 언제든지 PatSnap에 개인 데이터 제공을 거부할 수 있습니다. 그러나 PatSnap 제품 및 서비스에 액세스하지 못할 수 있습니다.

당사는 다음 범주의 수신자에게 귀하의 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

  • 직원, 계약자 및 제휴 조직 – PatSnap을 대신하여 정보를 처리하려면 해당 정보를 알아야 합니다. 우리 직원은 개인 데이터를 보호할 의무를 포함하는 기밀 유지 조건에 구속됩니다.
  • 그룹사, 제XNUMX자 서비스 제공업체 및 파트너 – 당사에 데이터 처리 서비스를 제공하거나(예: 당사 웹 사이트, 이벤트 및/또는 제품 및 서비스의 보안을 강화하거나 기능을 제공하거나 제공하기 위해) 목적을 위해 개인 정보를 처리하는 사람 이 개인 정보 보호 정책에 설명되어 있거나 귀하의 개인 데이터를 수집할 때 귀하에게 통지됩니다. 따라서 귀하가 유럽 경제 지역(EEA)에 기반을 두고 있는 경우 당사는 귀하의 데이터를 EEA 외부에 위치한 그룹 회사로 전송할 수 있습니다. 이러한 그룹 회사는 유럽 표준을 준수하도록 고안된 그룹 차원의 데이터 보호 프로세스를 따릅니다.
  • 정부 기관, 법 집행 기관, 법원 및 기타 공공 기관 – 법률에 따라 귀하의 개인 데이터를 공개할 의무가 있는 경우.
  • 당사 서비스 가입자 – 귀하의 개인 정보가 당사 서비스(예: 프로필 및 온라인 포럼 사용 시)에 표시하기 위해 당사에 제공하기로 선택한 제품 데이터베이스 및 개인 데이터에 포함하기 위해 공개 소스에서 수집되는 경우 귀하의 개인 데이터에 액세스하게 됩니다. 당사 제품 및 서비스 사용자에 의해.
  • 귀하가 공개에 동의한 다른 사람.

유럽 ​​개인 정보 보호법에 따라 당사는 귀하의 개인 데이터를 사용하는 타당한 이유("처리를 위한 합법적 근거")를 식별해야 합니다. 일반적으로 당사는 다음과 같은 이유로 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

  • 귀하에 대한 계약상 의무를 수행하는 데 필요합니다. 당사가 귀하 또는 귀하의 고용주 또는 귀하가 소속된 단체와 계약을 맺고 귀하가 당사 제품 및 서비스에 액세스할 수 있도록 비용을 지불하는 경우 당사는 해당 계약을 수행하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
  • 당사 또는 제XNUMX자의 정당한 이익을 위해 필요한 경우 – 예를 들어 귀하의 고용주 또는 귀하가 소속된 법인과 관련하여.
  • 귀하는 다음 사항에 동의했습니다. 당사는 예를 들어 특정 유형의 마케팅 커뮤니케이션과 같은 제한된 상황에서만 동의를 요청하며 귀하에게 전달되는 각 커뮤니케이션에서 귀하는 이에 대한 구독을 취소할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
  • 법적 또는 규제상의 의무를 준수하기 위해 필요한 경우, 예를 들어 법원 명령이나 규제 기관에 응답합니다. 법적 요구 사항을 준수하거나 귀하와 계약을 이행하기 위해 귀하에게 개인 데이터 제공을 요청하는 경우 당사는 관련 시간에 이를 명확히 하고 귀하의 개인 데이터 제공이 필수인지 여부를 알려줄 것입니다. 개인 데이터를 제공하지 않을 경우 발생할 수 있는 결과).

당사가 귀하의 개인 데이터를 수집하고 사용하는 법적 근거에 대해 질문이 있거나 추가 정보가 필요한 경우 다음으로 문의하십시오. [이메일 보호].

우리의 정당한 이익

귀하의 개인 데이터 처리에 대한 당사의 정당한 이익은 주로 고객 및 제품 관리, 서비스 제공, 개선 및 개발, 법적 권리 보호 및 마케팅입니다. 이러한 정당한 이익에 대한 자세한 정보는 다음과 같습니다.

  • 고객 및 제품 관리: 귀하가 요청했거나 당사 서비스를 통해 액세스하는 당사 서비스 및 정보 제공, 제품 계정 생성, 사용자 및 기술 지원 제공, 비즈니스 약관 시행, 고객 및 비즈니스 파트너에게 제품 사용 정보 보고, 보고 또는 콘텐츠 및 기술 공급자는 구독 갱신 및 기타 관련 관리 작업에 대해 연락합니다.
  • 제품 개인화: 예를 들어 당사 서비스에서 개인화된 기능을 제공하기 위해 당사는 귀하의 검색 및 사용 정보를 유지하여 당사 서비스 내에서 귀하의 검색을 보다 관련성 있게 만들 수 있습니다. 또한 제품 및 서비스 사용 정보를 분석하여 어떤 콘텐츠와 도구가 사용자에게 가장 유용한지 이해하고 맞춤형 동의, 기능 및 귀하가 관심을 가질 만한 기타 제품 및 서비스를 제공하고 제안할 수 있습니다.
  • 마케팅 : 귀하가 관심을 가질 만한 PatSnap 제품 및 서비스에 대한 마케팅 메시지를 보내기 위해. 당사는 귀하의 연락처 정보를 마케팅 목적으로 제XNUMX자에게 공개하지 않습니다.
  • 제품 내용 : 당사 제품 및 서비스의 모든 정보를 구성하고 포함하기 위해 당사는 공개적으로 사용 가능한 출처에서 데이터를 수집합니다. 또한 당사는 귀하가 당사 서비스에서 사용할 수 있도록 선택한 개인 데이터를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 귀하는 피어 연결 및 관련 협업을 활성화하기 위한 정보를 제공하고자 할 수 있습니다.
  • 보안 : IT 시스템, 아키텍처 및 네트워크의 보안을 보호하고 제품 및 서비스의 오용을 방지합니다.
  • 법적 권리: 당사의 권리를 행사하고 합리적으로 요구되는 범위 내에서 제XNUMX자(귀하의 직원 또는 비즈니스 파트너)의 권리 행사를 지원하고 청구로부터 당사를 보호하고 당사 그룹 또는 제XNUMX자에게 적용되는 법률 및 규정을 준수하기 위해 우리가 함께 일하는 사람.

익명 통계

당사는 제품 및 서비스를 개선하는 데 도움이 되는 제품 연구와 같은 내부 분석 목적으로 귀하의 개인 정보를 익명화할 수 있습니다. 당사는 제품 및 서비스를 개선하기 위해 Amplitude, Inc., Gainsight, Inc., Google Analytics 및 Segment.io, Inc를 포함하되 이에 국한되지 않는 제XNUMX자에게 익명 데이터를 전달할 수 있습니다.

마케팅 커뮤니케이션

당사는 뉴스레터 및 이메일(“마케팅 커뮤니케이션”)을 포함하되 이에 국한되지 않는 마케팅 커뮤니케이션을 보낼 수 있으며 여기에는 서비스 업데이트, 광고 및 귀하가 관심을 가질 것으로 생각되는 당사 제품 및 서비스와 관련된 제안이 포함됩니다.

언제든지 다음 중 하나를 통해 마케팅 커뮤니케이션 기본 설정을 변경할 수 있습니다.

  • 이메일 하단에 있는 '수신 거부' 링크를 따라 귀하에게 전송된 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부를 선택합니다. 또는
  • 이메일을 보내 우리 팀에 직접 연락하기 [이메일 보호] 또는 저희가 보낸 이메일이나 patsnap.com 웹사이트에서 찾을 수 있는 "문의하기" 옵션.

마케팅 커뮤니케이션 외에도 때때로 당사 제품 및 서비스 사용에 중요하다고 생각되는 중요한 서비스 정보를 수신할 수 있습니다. 이러한 예외적인 상황에서 그러한 정보는 귀하의 마케팅 커뮤니케이션 기본 설정에 관계없이 귀하에게 전송됩니다.

귀하가 요청을 보내면(예: 지원 이메일 또는 피드백 메커니즘을 통해) 귀하의 요청을 명확히 하거나 응답하거나 다른 사용자를 지원하는 데 도움이 되도록 요청을 게시할 권리가 있습니다.

보안

당사는 귀하에 대해 수집하고 처리하는 개인 정보를 보호하기 위해 적절한 기술 및 조직적 조치를 사용합니다. 당사가 사용하는 조치는 귀하의 개인 데이터 정보를 수집하고 처리하는 위험에 적절한 보안 수준을 제공하도록 설계되었습니다. 당사가 사용하는 특정 조치에는 방화벽, 바이러스 백신 소프트웨어 및 개인 데이터 암호화가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.

국제 개인 데이터 전송

Patsnap은 글로벌 비즈니스이며 귀하의 개인 데이터는 귀하가 거주하는 국가가 아닌 다른 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다. 이러한 국가는 귀하의 거주 국가와 다른 개인정보 및 데이터 보호법을 적용할 수 있습니다.

특히 당사 웹 사이트 서버와 주요 시스템은 유럽과 미국에 있으며 당사 그룹 회사와 제XNUMX자 서비스 제공업체 및 파트너는 전 세계에서 운영됩니다. 즉, 귀하의 개인 정보를 수집할 때 이러한 국가에서 처리할 수 있습니다. 그러나 당사는 귀하의 개인 데이터가 본 개인 정보 보호 정책에 따라 계속 보호되도록 요구하는 적절한 안전 조치를 취했습니다.

개인 데이터를 최신 상태로 유지하고 데이터 보존

PatSnap에 제출하는 정보가 완전하고 정확하며 최신인지 확인하는 것은 귀하의 책임이며 해당 정보가 변경되면 당사에 통지하는 것은 귀하의 책임입니다.

당사는 귀하와 당사의 관계 기간 동안 귀하의 개인 데이터를 저장하고 법적, 회계 또는 보고 의무를 충족하거나 분쟁을 해결하기 위한 목적을 포함하여 수집한 목적을 이행하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다. PatSnap을 통한 제품 및 서비스 사용을 종료하려는 경우 이메일을 보내주시면 법적 권리에 따라 개인 데이터를 삭제하는 데 필요한 조치를 취할 것입니다.

귀하의 개인 데이터를 처리해야 하는 합법적인 비즈니스 필요성이 지속되지 않는 경우 당사는 이를 삭제하거나 익명화하거나 이것이 불가능할 경우(예: 개인 데이터가 백업 아카이브에 저장되었기 때문에) 귀하의 개인 데이터를 안전하게 저장합니다. 개인 데이터는 삭제가 가능할 때까지 추가 처리에서 분리됩니다.

Cookies

PatSnap은 방문자의 컴퓨터에 특정 쿠키를 배치하고 액세스할 수 있습니다. PatSnap은 쿠키를 사용하여 PatSnap이 방문자, PatSnap 웹사이트 사용 및 웹사이트 액세스 기본 설정을 식별하고 추적하도록 돕습니다. 쿠키를 사용하면 PatSnap 서비스의 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다. PatSnap 방문자는 자신의 컴퓨터에 쿠키를 설치하는 것을 원하지 않는 경우 PatSnap의 웹사이트를 사용하기 전에 쿠키를 거부하도록 브라우저를 설정하여 언제든지 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 그러나 PatSnap 웹사이트의 특정 기능은 쿠키의 도움 없이는 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. PatSnap이 쿠키를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 당사를 방문하십시오. 쿠키 정책.

13 세 미만 어린이

PatSnap 제품 및 서비스는 13세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 13세 미만의 어린이가 PatSnap 제품 및 서비스를 사용하는 것으로 밝혀지고 개인 데이터가 당사에 전송된 경우 PatSnap은 수집된 개인 데이터를 제거하고 제공된 PatSnap 제품 및 서비스를 종료하는 데 필요한 조치를 취해야 합니다.

귀하의 데이터 보호 권리

법률은 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 정보와 관련하여 귀하에게 특정한 권리를 부여합니다. 다음은 가장 일반적으로 사용되는 권한에 대한 간략한 개요입니다. 귀하의 개인 데이터와 관련하여 귀하의 권리에 대한 완전하고 포괄적인 진술은 아닙니다. 정보위원회 홈페이지(ico.org.uk)는 귀하의 개인 데이터에 대한 귀하의 권리와 관련하여 유용한 정보를 풍부하게 보유하고 있습니다.

귀하에게는 다음과 같은 데이터 보호 권한이 있습니다.

  • 귀하의 개인 데이터에 대한 액세스, 수정 업데이트 또는 삭제를 요청하려면 다음으로 연락하여 언제든지 그렇게 할 수 있습니다. [이메일 보호] 또는 다음 주소에서 유럽 연합의 PatSnap 팀에 연락하십시오. [이메일 보호] (데이터 보호 담당자) 귀하가 유럽 연합 국가에 있는 경우.
  • 당사가 처리 중인 귀하의 개인 데이터 사본을 받으려면 다음 주소로 연락하여 사본을 요청할 수 있습니다. [이메일 보호] 또는 다음 주소에서 유럽 연합의 PatSnap 팀에 연락하십시오. [이메일 보호] (데이터 보호 담당자) 귀하가 유럽 연합 국가에 있는 경우.
  • 또한 귀하는 개인 데이터 처리에 반대하거나 개인 데이터 처리 제한을 요청하거나 개인 데이터의 이동성을 요청할 수 있습니다. 다시 말하지만, 귀하는 당사에 연락하여 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. [이메일 보호] 또는 다음 주소에서 유럽 연합의 PatSnap 팀에 연락하십시오. [이메일 보호] (데이터 보호 담당자) 귀하가 유럽 연합 국가에 있는 경우.
  • 마찬가지로 당사가 귀하의 동의 하에 귀하의 개인 데이터를 수집하고 처리한 경우 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하의 동의 철회는 귀하의 철회 이전에 당사가 수행한 처리의 적법성에 영향을 미치지 않으며 동의 이외의 합법적인 처리 근거에 따라 수행된 귀하의 개인 데이터 처리에도 영향을 미치지 않습니다.
  • 귀하는 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 것과 관련하여 정보 위원회에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 0303 123 1113번으로 연락할 수 있습니다.

당사는 관련 데이터 보호법에 따라 데이터 보호 권리를 행사하고자 하는 개인으로부터 받는 모든 요청에 ​​응답합니다.

문의하기

방금 읽은 개인 정보 보호 정책의 조건에 대해 우려 사항이나 질문이 있는 경우 주저하지 말고 다음으로 문의하십시오. [이메일 보호] 그리고 우리는 당신이 가질 수 있는 질문에 답할 수 있을 것입니다.

이 개인 정보 보호 정책은 2021년 XNUMX월에 마지막으로 업데이트되었습니다.

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